Mieux cerner notre interlocuteur pour mieux communiquer

Chaque personne possède une vision du monde unique, façonnée par son histoire, son environnement et sa sensibilité. Ces éléments influencent radicalement notre manière de comprendre les messages et de nous exprimer.
Ce cours explore les fondements de notre identité pour mieux percevoir chaque situation. En comprenant comment s’organisent nos convictions et nos repères, il devient plus facile de décoder les réactions d’autrui, d’éviter les malentendus et d’adapter sa communication. L’objectif est de développer une posture alliant justesse, écoute et clarté. Grâce à des exemples concrets et des exercices pratiques, vous apprendrez à identifier vos propres filtres et à ajuster vos propos pour transmettre un message plus fluide et mieux compris.

Elena Giusarma
est titulaire d’un bachelor en travail social et d’un diplôme d’enseignante en école professionnelle. Elle met à profit son expertise pédagogique et ses connaissances approfondies du domaine social au service du développement personnel et des compétences sociales, lesquels permettent d’évoluer et d’établir des relations avec les autres de manière efficace. Favoriser des relations personnelles et professionnelles harmonieuses lui tient particulièrement à cœur.